利用規約 | ぉいしいのうえん　すろーらいふ

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ご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、石井亮（以下「当社」といいます。）が提供・管理・運営するぉいしいのうえんすろーらいふオンラインショップ（以下「当サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者または会員（以下、「利用者」といいます。）には本規約が適用され、本規約に従い本サービスをご利用いただけます。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当サイトとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当サイトは本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（本サービスについて）

本サービスは、当社が提供・管理・運営するぉいしいのうえんすろーらいふオンラインショップで、利用者はオンライン上で当社が提供する商品を購入でき、当社が配送業務を行うサービスをいいます。

第3条（定義）

「利用者」とは、本規約の内容をすべて承認し、当社が提供・管理・運営する当サイトにアクセスし、利用、閲覧するすべてのお客様。
「会員」とは、本規約を承認した上で当社所定の手続きに従い、会員登録を行った方をいいます。
「当サイト」とは、当社が提供・管理・運営するぉいしいのうえんすろーらいふオンラインショップをいいます。

第4条（利用規約の変更）

当サイトは、当サイトが必要と判断した場合には、本規約等を、利用者に対する事前の通知なく変更することができるものとします。
変更後の本規約については、当サイト上に表示した時点で効力を生じるものとし、利用者は変更後の本規約の内容の全部を承諾したものとみなします。
変更後の本規約については、当サイト上での掲載等の当社が適当と判断する方法で告知するものとします。

第5条（本サービスの変更・停止・終了）

当サイトは、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供をいつでも停止することができるものとします。
本サービスに係るシステムの点検又は保守作業等を行う場合
システム、通信回線等が停止した場合
地震、落雷、火災、風水害、停電等の天災事変その他非常事態の発生した場合
各種SNSのサービスが停止した場合
その他、当サイトが本サービスを停止することが必要であると判断した場合
当サイトは、当サイトの都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当サイトが本サービスを停止、変更又は終了（以下「停止等」といいます。）する場合、会員に対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急の場合等、事前に通知ができないこともありますので予めご了承ください。
当サイトは、本サービスの停止等によって会員が被った一切の損害を賠償する責任を負わないものとします。

第6条（商品のご注文）

当サイトのご注文は、日本国内に在住されている方に限らせていただきます。また、商品発送も日本国内のみとなります。
ご注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該ご注文にかかる商品の売買契約が成立します。なお、銀行振込でご注文された商品の場合の売買契約は本規約第6条が適用されます。
インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくしてご注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
電話・ＦＡＸ・電子メールによるご注文の受付は、一切行っておりません。
ご注文受付後確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。
当社は本規約により、ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

第7条（販売価格・送料について）

当サイトに掲載する商品の表示価格は、商品代金・消費税・送料が含まれた表示価格です。
送料は、当サイトに掲載する商品の表示価格に含まれておりますが、配送方法をクール便に選択された場合、商品の表示価格が変動します。
当サイトに掲載する商品の表示価格は変更される場合があります。表示価格が変更された場合、変更後の価格は同変更後の取引にのみ適用され、変更前の取引について補填、値引き等は一切行いません。
当サイトに掲載する商品の表示価格については細心の注意を払い、表示内容に誤りのないよう努めますが、当社の過失等により当サイトの表示価格が実際の販売価格と異なる場合は、お客様のご注文後、当社より実際の販売価格をご連絡の上お客様のご購入の意思確認をし、またはお客様のご注文を無効とし、改めてお客様のご注文を承る等の対応をとるものとします。

第8条（商品の配送）

商品配送は、当社が指定する配送業者より配送を行います。
配達日時の指定は行っておりません。
配達時間の指定は承ります。
利用者は、ご注文の際に、通常配送・クール便のいずれかを選択することができます。
生物食品の特性上、クール便配送を推奨しておりますが、通常配送における商品劣化につきましては、当社は一切責任を負いません。配送時の荷崩れや強い衝撃によって商品に損害等が生じている場合、当社までご連絡ください。速やかに対応します。

第9条（お支払いについて）

利用者は当サイトを利用する際、以下のお支払い方法を利用できます。

クレジットカード
銀行振込

なお、銀行振込でご注文の場合は、当社で入金の確認が取れた時点で売買契約が成立します。また、銀行振込でご注文の場合は、ご注文日を含めた7日以内に入金の確認が取れない場合、当該ご注文にかかる商品の注文処理は無効とします。

第10条（キャンセルについて）

生物食品の特性上、ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。ただし在庫切れ等の当社都合により当該商品発送が不可能な場合、その旨を利用者に滞りなく通知し、協議・対応を行った上で代替案を提示し、当該商品をキャンセル処理することができるものとします。

第11条（返品・交換について）

生物食品の特性上、返品・交換は行っておりません。ただし、配送中の荷崩れ、配送中の強い衝撃による商品の損害、当該ご注文の商品とは異なる商品の誤配送につきましては、別途対応しますので当社までご連絡をお願い致します。

第12条（会員について）

当サイトは、利用者が当サイトの閲覧、注文操作を行う際に、住所登録、注文履歴の照会等の利便性を向上させる為、会員登録することができます。会員に対して特別なサービスを提供する場合は、当サイトにて告知を行い本規約を変更するものとします。
会員ID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・売買・貸与・承継・開示・漏洩できないものとします。また、会員ID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
会員ID・パスワードをもってログインすることにより会員本人であることを認証し、ログアウトされるまでは認証が有効な状態であり、会員の個人情報を保持している状態にあります。ログイン後は、必ず会員本人がログアウト操作するものとします。

第13条（会員資格の喪失及び賠償義務）

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。
会員が以下の各号に定める行為をしたとき、会員が当社に損害を与えた場合、当社は事前に通知することなく、当該会員に対して会員資格を取り消すことができるものとします。また当刻会員に対して、損害賠償の請求ができるものとします。
1. 第9条（禁止事項）の行為を行った場合。
2. 過去に第9条（禁止事項）の行為を行い、会員登録の取消処分を受けていたことが判明し場合。
3. クレジットカード、会員ＩＤ、およびパスワードを不正使用して当サイトを利用した場合。
4. 当サイトへの申告、届出内容に虚偽があった場合。
5. 登録した電子メールアドレスの利用資格を失ったことが判明した場合。
6. 違法または不正行為があった場合、本規約に違反した場合。
7. その他、会員として不適切であると当社が判断した場合。
前項に従い当社が登録会員の会員資格を取り消した場合、当該会員の保有するサービスはすべて無効となるものとします。当社は会員資格取り消しにつき、当該会員に対して一切責任を負わないとします。

第14条（退会手続き）

会員は、当社が定める本条3項の退会手続きをとることにより、自由に退会できるものとします。
会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
当サイト問い合わせフォームより退会の旨を記載し、送信することで退会手続きをできるものとします。

第15条（利用者の個人情報の取り扱い）

当サイトは、会員が本サービスを利用する際に当サイトに対して提供する個人情報を、当サイトの「プライバシーポリシー」の規定に則り取扱うものとします。なお、本条において個人情報とは、「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報をいいます。
利用者は、当サイトに登録した、またはご注文の際に入力した自己の電子メールアドレスおよびその他の利用者の情報を、当サイトがサービスを提供する目的で利用することに同意するものとします。
当サイトのサービスは、個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
1. 当社サービスの提供・運営のため。
2. 利用者からの請求、問い合わせに対する対応、連絡を行うため。（本人確認を行うことを含む）
3. 当サイトのサービス等の品質向上を図るためのアンケート調査等を行い、その集計および分析等を行うため。
4. 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。
5. 利用者の会員登録の解除に伴う会員の退会処理のため。
6. 利用者の個人情報の利用に関する利用者の同意を求めるため、電子メールまたは書面等で連絡を行うため。
7. その他任意に利用者の同意を得た利用目的のため。
8. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
9. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。
10. 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
11. 上記の利用目的に付随する目的
利用者は、当社が利用者に対してより適した情報を配信するために当サイトのサービスの利用履歴、注文履歴をとることに同意するものとします。ただし、当社は会員が自ら同意した場合を除き、取得した会員個人の当サイトのサービスの利用履歴、注文履歴を公開しないものとします。
法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合、当サイトは利用者に関して自らが有する全部または一部の情報を、当該司法機関および行政機関に対して開示できるものとします。

第16条（禁止事項）

当サイトは、利用者による本サービスの利用に際して、以下の行為を禁止します。
利用者は、以下の行為により当社もしくは第三者に損害が生じた場合、当刻利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
1. 当サイトおよび、当サイトの本サービスもしくは第三者の財産もしくはプライバシーなどを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
2. 当サイトおよび、当サイトの本サービスもしくは第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
3. 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
4. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
5. 他人の電子メールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行なう行為。
6. コンピュータウィルスなど有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
7. 当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害する行為。
8. 当社が扱う商品の著作権、商標権等の知的所有権、その他の権利を侵害する行為。
9. 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。
10. その他、当社の信用を毀損する等の当社が不適切と判断する行為。
前項各号の禁止事項に該当するか否かについては、当サイトの裁量により判断することができるものとします。

第17条（著作権等）

当サイトに表示されているすべての情報・写真等の著作物の著作権は、当社に帰属します。よって利用者はこれらの著作物を当社の事前の承諾なく、利用者の個人的利用以外の目的で、複製・送信・上映等を行うことはできません。
利用者は、権利者の許諾を得ないでいかなる方法においても、第三者に当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、使用させることはできないものとします。
本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当サイトに何ら迷惑または損害を与えないものとし、当社に対して何ら請求しないものとします。

第18条（免責事項）

商品はできる限り新鮮な状態でお届けいたしますが、配送中の品質劣化等による損害については当社は責任を負わないものとします。
当サイトは、本サービスの内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
当サイトは、利用者が当サイトのサービスを利用できるようにする為、利用者が利用する設備およびソフトウェアに関するサポート、ならびに当サイトが管理する設備およびソフトウェアの設定、改変を行う義務を負わないものとします。
当サイトのサービスの提供に関し、遅滞・変更・中断・中止または廃止、当サイトのサービスを通じて登録、提供される情報等の流失または消失その他当サイトのサービスに関連して発生した利用者の損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
公共のインフラ障害や緊急のメンテナンスにより本サイトの通信障害が発生したこと等により当社商品の配送の遅延または取引の履行が困難となった場合、当社はそれに関する一切の責任を負わないものとします。
当サイトの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合、当サイトは一切責任を負わないものとし、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またかかる紛争を解決するものとし、当サイトに何ら迷惑または損害を与えないものとし、当社に対して何ら請求しないものとします。
天変地異、戦争、公的機関が移動を制限する程の大規模な疫病の発生、法令の改廃、公権力の命令等当社の責に帰さない事由で当社のお客様に対する義務の全部または一部の義務の履行が、遅延または不能となった場合は、当社はその責任を負わないものとします。
コンピュータトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、利用者への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。
前項の遅延または不能が当社の故意または重過失により生じた場合には、前項の規定は適用しないものとします

第19条（通信時のセキュリティ）

個人情報の保護のため、暗号化技術としてＳＳＬを使用し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社には責任は及ばないものと規定します。

第20条（おことわり）

商品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。

第21条（準拠法及び管轄）

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
当サイト、利用者は本規約に関し、当サイトと会員との間で本サービスに関して紛争が生じた場合には、紛争の解決について、当サイト運営所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

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